Grúa Particular para Retirar tu Coche del Depósito Municipal
¿La grúa municipal se ha llevado tu coche y no arranca, no tiene ITV o no tiene seguro? Te lo recogemos en el depósito y lo llevamos donde necesites. Servicio 24 horas.
¿Necesitas Retirada de Depósito Municipal?
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Disponibles 24/7 • Respuesta rápida • Toda la Comunidad de Madrid
¿Por qué necesitas una grúa privada?
Cuando la grúa municipal retira tu vehículo y lo lleva a un depósito, recuperarlo no siempre es tan sencillo como ir a buscarlo y conducirlo de vuelta. Hay muchas situaciones en las que necesitas una grúa privada para sacarlo de ahí.
Si tu coche lleva días en el depósito, es muy probable que la batería se haya descargado y no arranque. Si tienes la ITV caducada o el seguro vencido, no puedes circular por la vía pública. Y si el coche fue retirado por avería, sigue sin poder moverse por sus propios medios.
En todos estos casos, nosotros te lo solucionamos. Vamos al depósito, cargamos tu vehículo en la grúa y lo llevamos a tu taller, a tu casa o donde necesites. Sin complicaciones.
🚗 ¿Cuándo necesitas este servicio?
- ✓Batería descargada: Tu coche no arranca tras estar días en el depósito
- ✓ITV caducada: No puedes circular legalmente — necesitas grúa
- ✓Sin seguro: Imposible conducir sin seguro en vigor
- ✓Avería mecánica: El coche fue retirado por avería y sigue sin funcionar
- ✓Ruedas pinchadas o daños: No puede rodar por sus propios medios
- ✓Comodidad: Prefieres que te lo lleven directamente al taller o a casa
Depósitos de la grúa municipal de Madrid donde recogemos: dirección, horario y cómo llegar
Cubrimos los 6 depósitos de la grúa municipal de Madrid (EMT). Llámanos y te recogemos el coche en cualquiera de ellos.
📍 Depósito de Nuestra Señora del Recuerdo (Chamartín), abierto 24 horas
Dirección: C/ Hiedra, 26 · 28036
Distrito: Chamartín
Horario caja: 24 horas, todos los días
Recogida: 24 horas, todos los días
Transporte: Metro: Chamartín (L1-L10), Bambú (L1) — Cercanías: Chamartín — Bus: 14, 70, 129, 174 — BiciMAD 248 y 252
⚠️ El único depósito con caja abierta las 24 horas, todos los días del año.
Cómo sacar tu coche del depósito de El Recuerdo (24 horas) →
📍 Depósito de Escuadrón
Dirección: Antigua Ctra. de El Pardo, km 3,5 (junto al Puente de los Franceses) · 28035
Distrito: Moncloa-Aravaca
Horario caja: Todos los días, de 7:15 a 22:00
Recogida: 24 horas, todos los días
Transporte: Bus EMT 46, 160 y 161 — BiciMAD 112 y 257 (zona Puente de los Franceses / Ciudad Universitaria)
⚠️ Situado en la salida norte de Madrid, dirección El Pardo. Fuera del horario de caja, haz la gestión en Nuestra Señora del Recuerdo (24 horas).
📍 Depósito de Mediodía II (Mediodía 2)
Dirección: Camino de la China, s/n (Camino de la China a Vallecas, 30) · 28031
Distrito: Villa de Vallecas
Horario caja: Laborables de lunes a viernes, de 7:15 a 22:00
Recogida: 24 horas, todos los días
Transporte: Bus EMT 130
⚠️ La caja está en Mediodía III. Aquí se llevan también los vehículos retirados por abandono. Fuera del horario de caja, haz la gestión en Nuestra Señora del Recuerdo (24 horas) o paga online las 24 horas en la web de la EMT.
Cómo sacar tu coche del depósito de Mediodía 3 y Mediodía 2 →
📍 Depósito de Mediodía III (Mediodía 3)
Dirección: Camino de la China, s/n (Camino de la China a Vallecas, 30) · 28031
Distrito: Villa de Vallecas
Horario caja: Laborables de lunes a viernes, de 7:15 a 22:00
Recogida: 24 horas, todos los días
Transporte: Bus EMT 130
⚠️ Fuera del horario de caja, la tasa se puede pagar online las 24 horas en la web de la EMT o hacer la gestión en Nuestra Señora del Recuerdo (24 horas).
Cómo sacar tu coche del depósito de Mediodía 3 y Mediodía 2 →
📍 Depósito de Paseo Imperial
Dirección: C/ Santa María la Real de Nieva s/n · 28005
Distrito: Arganzuela
Horario caja: Laborables de lunes a viernes, de 7:15 a 22:00
Recogida: 24 horas, todos los días
Transporte: Bus EMT 17, 36, 41 y 62 — Metro: Puerta de Toledo (L5) — Cercanías: Pirámides — BiciMAD 236 y 37 (zona de Paseo Imperial / Madrid Río)
⚠️ Fuera del horario de caja, la tasa se puede pagar online las 24 horas en la web de la EMT o hacer la gestión en Nuestra Señora del Recuerdo (24 horas).
📍 Depósito de Vicálvaro (EMT)
Dirección: Avenida del Parque s/n, esquina con C/ Forjas · 28052
Distrito: Vicálvaro
Horario caja: Laborables de lunes a viernes, de 7:15 a 22:00
Recogida: 24 horas, todos los días
Transporte: Bus T23, que para a 200 m (enlaza con 4, 71, 100, 106 y E3) — Metro: Puerta de Arganda (L9) + T23 — Cercanías: Vicálvaro (C2 y C7) + T23
⚠️ Fuera del horario de caja, la tasa se puede pagar online las 24 horas en la web de la EMT o hacer la gestión en Nuestra Señora del Recuerdo (24 horas).
📞 Teléfono de la grúa municipal de Madrid: localiza tu vehículo
Teléfono EMT: 91 406 88 10 (atención personal de 7:00 a 21:00, también en festivos)
Gratuito: 900 878 331
Web EMT: emtmadrid.es
Pago de la tasa: efectivo o cualquier tarjeta en la caja, u online las 24 horas
Aviso de retirada por correo electrónico: emtmadrid.es/EMTGruas/Notificaciones
La grúa municipal no se pide por teléfono: solo la envían los agentes (092).
Según la Carta de Servicios de la Grúa Municipal 2026 (datos de 2025), la grúa municipal hizo 59.607 servicios con 72 grúas y 6 depósitos.
Primero localiza tu coche y paga las tasas municipales. Luego llámanos para la grúa.
Fuente: EMT (Ubicación de depósitos), portal de datos abiertos del Ayuntamiento de Madrid (conjunto «Depósitos de la grúa») y Carta de Servicios de la Grúa Municipal 2026; consultados el 9 de octubre de 2026.
Tasas de la grúa municipal de Madrid en 2026: cuánto cuesta sacar el coche del depósito
- →Turismo: 147,55 € de retirada, más la estancia en el depósito (1,85 € por hora, con un máximo de 19,20 € al día).
- →Moto o ciclomotor: 60,40 € de retirada (estancia: 0,85 € por hora, máximo 8,45 € al día).
- →Furgoneta, todoterreno, monovolumen o camión: 181,60 € de retirada (estancia: 3,75 € por hora, máximo 38,50 € al día).
La tabla oficial de 2026 recoge además transportes complementarios: a los depósitos de periferia (Mediodía 2 y Mediodía 3), 68,00 € un turismo, 13,45 € una moto y 113,45 € una furgoneta o un todoterreno; entre depósitos del casco urbano, 57,05 €, 10,25 € y 83,00 €.
La multa no se paga en el depósito: llega después y se tramita aparte. La tasa se paga en la caja, en efectivo o con cualquier tarjeta, u online las 24 horas. Después de pagar tienes 24 horas para retirar el coche sin coste; pasado ese plazo se cobra la estancia desde el pago.
Fuente: Tarifas 2026 de la EMT.
Diferencias entre la grúa particular y la municipal: grúa particular vs grúa municipal.
Grúa para retirar tu coche si has dado positivo en alcoholemia
Si has dado positivo en alcoholemia o drogas, te retiramos el coche con nuestra grúa y te lo llevamos a casa o al taller: del depósito de la grúa municipal o, si te lo inmovilizan en un control y los agentes lo autorizan, del mismo lugar del control. Llámanos al 640 651 564, las 24 horas.
Coche retirado por alcoholemia: cómo sacarlo del depósito
Si das positivo en un control de alcohol o drogas, o te niegas a hacer la prueba, los agentes pueden inmovilizar el coche (artículo 104 de la Ley sobre Tráfico). La inmovilización se levanta cuando desaparece la causa; si no desaparece, o no hay un sitio donde dejar el coche sin estorbar, la grúa municipal lo retira al depósito (artículo 105).
En los casos de alcoholemia o drogas, la EMT pide contactar con su Oficina de Atención al Cliente (91 406 88 10 o 900 878 331, gratuito), que te explica los pasos de tu caso. Los gastos de la retirada se pagan antes de que te devuelvan el coche. Si al sacarlo no puedes conducirlo, te lo llevamos con la grúa a casa o al taller: 640 651 564.
Fuentes: Ley sobre Tráfico, artículos 104 y 105 (BOE) y EMT (Documentación necesaria).
¿Cómo funciona? Paso a paso
Localiza tu coche
Llama al 91 406 88 10 o localiza tu vehículo en la web de EMT para saber en qué depósito está.
Paga las tasas
Ve al depósito con tu DNI, permiso de circulación y ficha técnica. Paga la tasa de retirada en caja o en la web de la EMT (en 2026, 147,55 € un turismo, más la estancia).
Llámanos
Llama al 640 651 564. Te damos precio cerrado y enviamos la grúa al depósito.
Te lo llevamos
Cargamos tu coche en la grúa y lo trasladamos a tu taller, a tu casa o donde necesites.
💰 ¿Cuánto cuesta?
- →Traslado local (depósito → taller/casa Madrid): Desde 80€
- →Traslado fuera de Madrid: Presupuesto según distancia
- →Arranque con pinzas en el depósito: Desde 80€
Precios orientativos IVA no incluido. El precio final depende del depósito, destino, horario, festivos y condiciones. Te damos precio cerrado por teléfono antes de acudir. Sin sorpresas. Calcula el precio de tu grúa en Madrid →
⚠️ Importante: documentación
Para retirar tu vehículo del depósito municipal necesitas presentar:
- 📄DNI del titular del vehículo
- 📄Permiso de circulación
- 📄Ficha técnica (tarjeta ITV)
Lo que pide la EMT, según quién vaya a recoger el coche:
- 👤Si eres el titular: DNI, permiso de conducir, pasaporte o permiso de residencia (original), y la ficha técnica y el permiso de circulación.
- ✍️Si no eres el titular: autorización original firmada por el titular, fotocopia de su DNI, tu documento original y la documentación del vehículo.
Si la documentación está dentro del coche, recógela primero en el depósito antes de pasar por caja. Es necesaria para gestionar la retirada.
La documentación se puede enviar a documentacion.tasa@emtmadrid.es. Documentación necesaria, en la web de la EMT →
Otros Servicios de Grúas Mateo
Preguntas Frecuentes — Retirada de Depósito Municipal
¿Cuándo necesito una grúa privada para sacar mi coche del depósito?
Si tu coche no arranca (batería descargada es lo más habitual tras estar varios días parado), si tiene la ITV caducada, si no tiene seguro en vigor, si tiene daños o ruedas pinchadas, si no puedes conducirlo por cualquier otro motivo o si simplemente prefieres no conducirlo tú y que te lo lleven directamente a taller o a casa. En todos esos casos necesitas una grúa privada para retirar tu coche del depósito municipal.
¿En qué depósitos municipales de Madrid recogéis coches?
Recogemos en los 6 depósitos de la grúa municipal de Madrid (EMT): Nuestra Señora del Recuerdo (C/ Hiedra, 26, Chamartín, con caja abierta las 24 horas), Escuadrón (Antigua Ctra. de El Pardo, km 3,5, junto al Puente de los Franceses), Mediodía II y Mediodía III (Camino de la China, Villa de Vallecas), Paseo Imperial (C/ Santa María la Real de Nieva) y Vicálvaro (Av. del Parque esq. c/ Forjas). El antiguo depósito de Colón ya no figura en la página «Ubicación de depósitos» de la EMT.
¿Puedo retirar mi coche del depósito si no tiene ITV o seguro?
Sí puedes retirarlo del depósito, pero no puedes conducirlo legalmente por la vía pública. En ese caso necesitas una grúa privada que lo transporte desde el depósito hasta tu taller o domicilio. Nosotros nos encargamos de todo el traslado.
¿Cómo sé en qué depósito está mi coche?
Con la matrícula, en «Localiza tu vehículo» de la web de la EMT, o llamando al 91 406 88 10 o al 900 878 331. La EMT también envía el aviso de retirada por correo si te das de alta en su web.
¿Cuál es el teléfono de la grúa municipal de Madrid?
El 91 406 88 10 y el 900 878 331 (gratuito), de la EMT, con atención personal de 7 a 21 h, también en festivos. Los teléfonos de los depósitos son de uso interno. Para sacarlo y llevarlo a casa o al taller con grúa particular: 640 651 564.
¿Dónde está el depósito de Mediodía 3 y qué horario tiene?
En el Camino de la China a Vallecas, 30 (Camino de la China s/n), en Villa de Vallecas. La caja de Mediodía II y III atiende en Mediodía III los laborables de lunes a viernes de 7:15 a 22:00; fuera de ese horario se gestiona en Nuestra Señora del Recuerdo (C/ Hiedra, 26), abierta 24 horas, o se paga online en la web de la EMT. Si tu coche no arranca al sacarlo, te lo llevamos con grúa al taller o a casa. Guía del depósito de Mediodía 3 y Mediodía 2.
¿Dónde está el depósito de la grúa de Vicálvaro?
En la Avenida del Parque, esquina con la calle Forjas. Caja: laborables de lunes a viernes de 7:15 a 22:00; fuera de ese horario, en Nuestra Señora del Recuerdo, 24 horas. Se llega en Cercanías hasta Vicálvaro y luego en el bus T23. Guía del depósito de Vicálvaro.
¿Qué depósito de la grúa está abierto 24 horas en Madrid?
El de Nuestra Señora del Recuerdo (C/ Hiedra, 26, Chamartín): su caja atiende las 24 horas, todos los días del año. Guía del depósito de El Recuerdo.
¿El depósito de Colón está abierto 24 horas?
El depósito de Colón ya no figura en la página «Ubicación de depósitos» de la EMT. Hoy el depósito con caja abierta las 24 horas, todos los días del año, es el de Nuestra Señora del Recuerdo (C/ Hiedra, 26, Chamartín). Escuadrón abre su caja de lunes a domingo de 7:15 a 22:00, y Mediodía II, Mediodía III, Paseo Imperial y Vicálvaro, los laborables de lunes a viernes en ese mismo horario. La tasa también se puede pagar online las 24 horas en la web de la EMT.
¿Cuánto cuesta sacar el coche del depósito en Madrid?
En 2026, la retirada de un turismo cuesta 147,55 €, más 1,85 € por hora de estancia (máximo 19,20 € al día), según las tarifas de la EMT. La multa llega aparte. Diferencias entre la grúa particular y la municipal: grúa particular vs grúa municipal.
¿Se puede pagar la multa en el depósito?
No. En el depósito se paga la tasa de retirada y la estancia; la multa llega después y se tramita aparte.
¿Cuánto tiempo tengo para sacar el coche después de pagar?
24 horas sin coste, según la EMT; pasado ese plazo se cobra la estancia desde el pago.
¿Qué documentación necesito para retirar mi coche del depósito?
Necesitas el DNI del titular, el permiso de circulación y la ficha técnica (tarjeta ITV). Si no eres el titular, lleva además la autorización original firmada por el titular, una fotocopia de su DNI y tu documento original. Si la documentación está dentro del vehículo, recógela primero en el depósito antes de pasar por caja. Puedes confirmar los requisitos en la web de la EMT o llamando al 91 406 88 10.
¿Puedo pedir la grúa municipal si se me avería el coche?
No: la EMT solo envía la grúa por requerimiento de los agentes (092). Si tu coche se ha averiado, llama a una grúa particular: 640 651 564, las 24 horas.
¿Podéis retirar mi coche si he dado positivo en alcoholemia?
Sí. Si has dado positivo en alcoholemia o drogas, te retiramos el coche con nuestra grúa y te lo llevamos a casa o al taller: del depósito de la grúa municipal o, si te lo inmovilizan en un control y los agentes lo autorizan, del mismo lugar del control. Llámanos al 640 651 564, las 24 horas.
¿Por qué se llevan el coche al depósito por alcoholemia?
Si das positivo en un control de alcohol o drogas, o te niegas a hacer la prueba, los agentes pueden inmovilizar el coche (artículo 104 de la Ley sobre Tráfico). La inmovilización se levanta cuando desaparece la causa; si no desaparece, o no hay un sitio donde dejar el coche sin estorbar, la grúa municipal lo retira al depósito (artículo 105).
¿Cómo saco el coche del depósito si me lo retiraron por alcoholemia?
En los casos de alcoholemia o drogas, la EMT pide contactar con su Oficina de Atención al Cliente (91 406 88 10 o 900 878 331, gratuito), que te explica los pasos de tu caso. Los gastos de la retirada se pagan antes de que te devuelvan el coche. Si al sacarlo no puedes conducirlo, te lo llevamos con la grúa a casa o al taller: 640 651 564.
¿Cuánto cuesta la grúa para retirar mi coche del depósito?
El servicio de grúa desde el depósito empieza desde 80€ para traslados dentro de Madrid. El precio final depende del depósito de recogida, el destino, el horario y las condiciones. Llámanos al 640 651 564 y te damos precio cerrado antes de enviar la grúa.
¿Mi coche no arranca tras sacarlo del depósito, me ayudáis?
Es muy habitual. Los coches que llevan días parados en el depósito suelen tener la batería descargada. Podemos intentar arrancarlo con pinzas allí mismo, o cargarlo directamente en la grúa y llevarlo a taller. Lo que sea más práctico para ti.
¿Necesitas retirar tu coche del depósito?
Llámanos y te damos precio cerrado. Recogemos en cualquier depósito municipal de Madrid.