Mucha gente confunde la grúa particular con la grúa municipal. Son servicios completamente distintos con funciones diferentes. Te explicamos cuándo necesitas cada una.
¿Qué es la grúa municipal?
La grúa municipal es el servicio del Ayuntamiento de Madrid (gestionado por la EMT) que retira vehículos mal estacionados, en doble fila o que obstaculizan el tráfico. No la llamas tú: la llama la policía local o los agentes de movilidad. Tu coche acaba en el depósito municipal: para recuperarlo pagas la tasa de grúa (147,55 € un turismo en 2026) y, si procede, la estancia en el depósito. La multa te llega después, por separado.
¿Qué es la grúa particular?
La grúa particular (como la nuestra) es un servicio privado que tú contratas voluntariamente. La usas cuando tu coche se avería, tiene un accidente, necesitas un traslado a taller o quieres mover tu vehículo de un punto a otro. Tú decides cuándo, dónde y a qué destino.
Diferencias principales
Las diferencias clave son:
- •La grúa municipal la llama la policía, la particular la llamas tú
- •La municipal lleva tu coche al depósito, la particular a donde tú digas
- •La municipal implica multa + tasa, la particular es un servicio que tú eliges
- •La municipal de Madrid (EMT) opera solo en Madrid capital (otros municipios, como Getafe o Móstoles, tienen la suya), la particular cubre toda la comunidad
- •Las dos funcionan las 24 horas, pero la municipal no la puedes pedir tú, ni siquiera por una avería: solo actúa por orden de los agentes. La grúa particular 24 horas la llamas tú cuando la necesitas
¿Te ha llevado la grúa municipal tu coche?
Si la grúa municipal se ha llevado tu coche, puedes consultar en qué depósito está en la web de la EMT: www.emtmadrid.es/EMTGruas/LocalizaVehiculo (introduce tu matrícula y te dirá la ubicación exacta). También puedes llamar gratis a la EMT al 900 878 331.
¿Cuánto cuesta sacar el coche del depósito en Madrid en 2026?
Tasas oficiales de la grúa municipal de Madrid (EMT) en 2026:
- •Turismo: 147,55 € de retirada, más la estancia en el depósito (1,85 € por hora, con un máximo de 19,20 € al día)
- •Moto o ciclomotor: 60,40 € de retirada (estancia: 0,85 € por hora, máximo 8,45 € al día)
- •Furgoneta, todoterreno, monovolumen o camión: 181,60 € de retirada (estancia: 3,75 € por hora, máximo 38,50 € al día)
- •La multa no se paga en el depósito: te llega después y se tramita aparte
Direcciones, horarios y cómo llegar a los 6 depósitos, y el teléfono de la grúa municipal: guía de los depósitos de la grúa municipal de Madrid.
Si tu coche no puede salir del depósito por sus propios medios (avería, batería descargada o daños), la EMT indica que puedes retirarlo con una grúa particular o avisar a tu seguro. Con nuestra grúa para sacar el coche del depósito municipal lo llevamos a tu casa o al taller.
¿Cuándo llamar a una grúa particular?
Necesitas una grúa particular cuando:
- •Tu coche no arranca (batería, motor, electrónica...)
- •Has tenido un accidente y el coche no puede circular
- •Necesitas trasladar tu coche a otro taller, ciudad o provincia
- •Tu coche está en un parking y no puedes sacarlo
- •Necesitas transporte especial para un vehículo de alta gama
Fuentes oficiales
Tasas: modificación de la Ordenanza Fiscal reguladora de la Tasa por Retirada de Vehículos de la Vía Pública, aprobada por el Pleno del Ayuntamiento de Madrid el 21 de diciembre de 2012 (BOCM nº 309, de 28 de diciembre de 2012): www.bocm.es/boletin/CM_Orden_BOCM/2012/12/28/BOCM-20121228-67.PDF — Tarifas 2026 de la EMT: www.emtmadrid.es/getattachment/Bloques-EMT-Contenido/EMT-Movilidad/Tarifas/TARIFAS-GRUAS-2026.pdf.aspx — La Carta de Servicios de la Grúa Municipal 2026 del Ayuntamiento de Madrid (transparencia.madrid.es) confirma que las tarifas se actualizaron por última vez el 21 de diciembre de 2012. Consultados el 9 de octubre de 2026.
¿Necesitas grúa particular? Llámanos: 640 651 564