Depósito de Nuestra Señora del Recuerdo, abierto 24 horas
Dirección, horario, tasas y cómo sacar tu coche de la calle Hiedra. Si no arranca o no puedes conducirlo, te lo llevamos con grúa.
El depósito de Nuestra Señora del Recuerdo: dirección, horario y cómo llegar
El depósito de Nuestra Señora del Recuerdo está en la calle Hiedra, 26, en el distrito de Chamartín. Es el único depósito de la grúa municipal de Madrid (EMT) con caja abierta las 24 horas, todos los días del año, y es donde se hace la gestión cuando la caja del depósito en el que está tu coche ya ha cerrado.
📍 Depósito de Nuestra Señora del Recuerdo (Chamartín), abierto 24 horas
- Dirección: C/ Hiedra, 26 · 28036
- Distrito: Chamartín
- Horario de caja: 24 horas, todos los días
- Recogida del coche: 24 horas, todos los días
- Cómo llegar: Metro: Chamartín (L1-L10), Bambú (L1) — Cercanías: Chamartín — Bus: 14, 70, 129, 174 — BiciMAD 248 y 252
⚠️ El único depósito con caja abierta las 24 horas, todos los días del año.
Teléfono de la grúa municipal (EMT): 91 406 88 10 (atención personal de 7:00 a 21:00, también en festivos) y 900 878 331 (gratuito). Los teléfonos de los depósitos son de uso interno.
También lo buscan como: «depósito El Recuerdo», «depósito de Nuestra Señora del Recuerdo», «depósito de la calle Hiedra, 26», «depósito de la grúa abierto 24 horas».
¿Tu coche no arranca, no tiene ITV o no tiene seguro? Te lo sacamos del depósito de Nuestra Señora del Recuerdo con grúa
Muchos coches salen del depósito con la batería descargada tras días parados, y otros no pueden circular por la ITV, el seguro o algún daño. Entonces no puedes llevártelo conduciendo: hace falta una grúa privada. Vamos al depósito de Nuestra Señora del Recuerdo, cargamos tu coche en la plataforma y te lo llevamos a casa, a tu taller o donde necesites.
- ✓ Batería descargada: el coche no arranca
- ✓ ITV caducada o seguro vencido
- ✓ Ruedas pinchadas, golpes o avería
- ✓ Retirado por avería: sigue sin poder moverse
- ✓ Retirado por alcoholemia y no puedes conducirlo
¿Va directo al taller? Mira también nuestro traslado al taller con grúa.
Grúa para retirar tu coche si has dado positivo en alcoholemia
Si has dado positivo en alcoholemia o drogas, te retiramos el coche con nuestra grúa y te lo llevamos a casa o al taller: del depósito de la grúa municipal o, si te lo inmovilizan en un control y los agentes lo autorizan, del mismo lugar del control. Llámanos al 640 651 564, las 24 horas.
Cómo sacar tu coche del depósito de Nuestra Señora del Recuerdo, paso a paso
- 1. Localiza el coche. Con la matrícula, en «Localiza tu vehículo» de la web de la EMT, o llamando al 91 406 88 10 o al 900 878 331 (gratuito).
- 2. Reúne los papeles. DNI del titular, permiso de circulación y ficha técnica (tarjeta ITV). Si no eres el titular, autorización original firmada por el titular, fotocopia de su DNI y tu documento original.
- 3. Paga la tasa. En la caja, en efectivo o con cualquier tarjeta, u online las 24 horas en la web de la EMT. Aquí la caja atiende las 24 horas.
- 4. Recoge el coche. Después de pagar tienes 24 horas para retirarlo sin coste; pasado ese plazo se cobra la estancia desde el pago.
- 5. Si no arranca o no puede circular, llámanos. Te lo sacamos del depósito de Nuestra Señora del Recuerdo con grúa y lo llevamos a casa o al taller: 640 651 564.
Cuánto cuesta sacar el coche del depósito de Nuestra Señora del Recuerdo en 2026
- Turismo: 147,55 € de retirada, más la estancia (1,85 € por hora, con un máximo de 19,20 € al día).
- Moto o ciclomotor: 60,40 € de retirada (estancia: 0,85 € por hora, máximo 8,45 € al día).
- Furgoneta, todoterreno, monovolumen o camión: 181,60 € de retirada (estancia: 3,75 € por hora, máximo 38,50 € al día).
La multa no se paga en el depósito: llega después y se tramita aparte. Diferencias entre las dos grúas: grúa particular vs grúa municipal.
Fuente: Tarifas 2026 de la EMT.
Preguntas frecuentes sobre el depósito de Nuestra Señora del Recuerdo
¿Dónde está el depósito de El Recuerdo?
Calle Hiedra, 26, 28036 Madrid, en el distrito de Chamartín. Cómo llegar: Metro: Chamartín (L1-L10), Bambú (L1) — Cercanías: Chamartín — Bus: 14, 70, 129, 174 — BiciMAD 248 y 252. Ver en el mapa.
¿Qué horario tiene el depósito de El Recuerdo?
La caja atiende las 24 horas, todos los días del año, y el coche se puede recoger a cualquier hora. Es el único depósito de la grúa municipal de Madrid con caja abierta las 24 horas.
¿Qué depósito de la grúa está abierto 24 horas en Madrid?
El de Nuestra Señora del Recuerdo (C/ Hiedra, 26, Chamartín): su caja atiende las 24 horas, todos los días del año. Si tu coche está en otro depósito y su caja ya ha cerrado, puedes hacer aquí la gestión.
¿Cuánto cuesta sacar el coche del depósito de El Recuerdo?
En 2026, la retirada de un turismo cuesta 147,55 €, más 1,85 € por hora de estancia (máximo 19,20 € al día), según las tarifas de la EMT. Una moto o un ciclomotor, 60,40 €, y una furgoneta, un todoterreno o un monovolumen, 181,60 €. La multa no se paga en el depósito: llega después y se tramita aparte.
¿Qué papeles necesito para sacar el coche del depósito de El Recuerdo?
El DNI del titular, el permiso de circulación y la ficha técnica (tarjeta ITV). Si no eres el titular, lleva además la autorización original firmada por el titular, una fotocopia de su DNI y tu documento original. Si la documentación está dentro del coche, recógela primero en el depósito antes de pasar por caja.
¿Cómo sé si mi coche está en el depósito de El Recuerdo?
Con la matrícula, en «Localiza tu vehículo» de la web de la EMT, o llamando al 91 406 88 10 o al 900 878 331 (gratuito). La EMT también avisa por correo si te das de alta en su web.
¿Podéis retirar mi coche del depósito de El Recuerdo si he dado positivo en alcoholemia?
Sí. Si has dado positivo en alcoholemia o drogas, te retiramos el coche con nuestra grúa y te lo llevamos a casa o al taller: del depósito de la grúa municipal o, si te lo inmovilizan en un control y los agentes lo autorizan, del mismo lugar del control. Llámanos al 640 651 564, las 24 horas.
¿Cómo saco el coche del depósito de El Recuerdo si me lo retiraron por alcoholemia?
Si das positivo en un control de alcohol o drogas, o te niegas a hacer la prueba, los agentes pueden inmovilizar el coche (artículo 104 de la Ley sobre Tráfico). La inmovilización se levanta cuando desaparece la causa; si no desaparece, o no hay un sitio donde dejar el coche sin estorbar, la grúa municipal lo retira al depósito (artículo 105). En los casos de alcoholemia o drogas, la EMT pide contactar con su Oficina de Atención al Cliente (91 406 88 10 o 900 878 331, gratuito), que te explica los pasos de tu caso. Los gastos de la retirada se pagan antes de que te devuelvan el coche. Si al sacarlo no puedes conducirlo, te lo llevamos con la grúa a casa o al taller: 640 651 564.
Mi coche no arranca en el depósito de El Recuerdo, ¿qué hago?
Si no arranca, no tiene la ITV o el seguro en vigor, tiene daños o no puedes conducirlo, necesitas una grúa privada: vamos al depósito de El Recuerdo, cargamos tu coche en la grúa y te lo llevamos a casa o al taller que elijas. Llámanos al 640 651 564 o escríbenos por WhatsApp, las 24 horas.
Datos de la EMT (Ubicación de depósitos), el portal de datos abiertos del Ayuntamiento de Madrid y la Carta de Servicios de la Grúa Municipal 2026, consultados el 9 de octubre de 2026.
¿Necesitas sacar tu coche del depósito de Nuestra Señora del Recuerdo?
Grúa privada las 24 horas: te lo llevamos a casa o al taller.