Una avería puede pillarte en cualquier momento: en la M-40 a las 8 de la mañana, en un parking de centro comercial un sábado, o en la A-4 a las 3 de la madrugada. Saber cómo actuar puede ahorrarte tiempo, dinero y un susto innecesario.
1. Ponte a salvo primero
Si estás en autopista o autovía (A-4, A-5, A-6, M-40, M-50...), lo primero es salir de la calzada. Enciende las luces de emergencia, coloca los triángulos de señalización y sal del vehículo por el lado contrario al tráfico. Ponte detrás de la barrera de protección si es posible.
2. Localiza tu ubicación exacta
En Madrid las autopistas tienen postes kilométricos cada 100 metros. Anota el número: es la referencia más rápida para que la grúa te encuentre. Si estás en ciudad, busca el nombre de la calle y número más cercano. Puedes compartir tu ubicación por WhatsApp directamente.
3. Llama a una grúa
Llama al 640 651 564. Estamos disponibles 24 horas, todos los días del año. Te preguntaremos tu ubicación exacta, el tipo de vehículo y qué ha pasado. En 15-35 minutos tendrás la grúa en tu ubicación, dependiendo de la zona de Madrid donde te encuentres.
4. ¿Qué información necesitas tener preparada?
Ten a mano estos datos:
- •Tu ubicación exacta (calle, kilómetro o coordenadas GPS)
- •Marca, modelo y color de tu vehículo
- •Matrícula del coche
- •Qué ha pasado: no arranca, ruido extraño, accidente, pinchazo...
- •A dónde quieres llevar el vehículo (taller, casa, otro destino)
5. Averías más comunes en Madrid
Las averías que más atendemos en Madrid son:
- •Batería descargada (especialmente en invierno y después de vacaciones)
- •Sobrecalentamiento en atascos (M-40, A-5, A-42 en hora punta)
- •Pinchazos en zonas de obras (M-50, accesos a Las Rozas)
- •Problemas de embrague en pendientes (zona norte, accesos a la sierra)
- •Fallo de alternador o correa de distribución
¿De madrugada o en festivo?
Estamos operativos las 24 horas del día, los 365 días del año. No importa si es Nochevieja, un domingo a las 4 de la madrugada o en plena operación salida de agosto. Llámanos al 640 651 564 y te enviamos la grúa más cercana a tu ubicación.
¿Tu coche se ha averiado ahora? Llámanos: 640 651 564